1. 中国地区全速企业邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？
　　　　 中国地区电信用户（中国长江以南，包括上海地区）
　　　　　　 收件服务器POP3：pop.cs-corpmail.cn
　　　　　　 发件服务器SMTP：smtp.cs-corpmail.cn
　　　　 中国地区网通用户（中国长江以北其他地区）
　　　　　　 收件服务器POP3：cncpop.cs-corpmail.cn
　　　　　　 发件服务器SMTP：cncsmtp.cs-corpmail.cn
客户端POP帐户名：需要填写您的邮件地址（yourname@yourcompany.com ） Smtp服务需要身份验证：请勾选
　　 2. 公司员工忘记密码怎么办？ 请联系贵公司的邮箱管理员。
　　 3. 企业邮箱管理员忘记密码怎么办向我公司提交有效证明（传真件），并加盖公章。
　　 4. 如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗？企业邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体的操作方式是通过E-MAI或传真的形式，把扩容需求发送到我司，同时办理好交款手续。我司在确认款到帐后就会马上进行扩容。
　　 5. 无法发送、接收邮件 Web上收发邮件正常，客户端软件（如outlook、foxmail）无法收发，判断为客户端软件问题，可能情况如下：　
　　　　 1) 客户端软件（如outlook、foxmail）设置出现问题，请拨打24小时热线电话61631155进行询问
　　　　 2) 当确认客户端软件设置正确，而仍然无法收发，则可能为客户端软件出现问题，解决方法：删除客户端软件，重新安装。 以上收发邮件正常，客户端软件（如outlook、foxmail）能发送邮件，但是，最新邮件无法接收，则可能为服务器上邮件已经占满空间，请进入邮箱删除部分信件（注意：垃圾箱也占用了空间，须清除）。
　　 6. 邮件域内发送正常，无法发送外域请在客户端软件（如outlook、foxmail）中选择“我的服务器要求身份验证”
　　 7. 信件不见了客户端软件（如outlook、foxmail）收发了邮件后，邮件存放在本机上，服务器上不保留邮件。如果需要服务器保留邮件，请在客户端软件上选择“在服务器保留邮件副本”。提醒用户：网页上即服务器上要定期清理邮件，以免邮件空间占满无法收发邮件
　　 8. 邮箱实际空间大小不符请进入邮箱，选择“文件夹”，可显示邮箱空间。邮箱空间已使用包括草稿箱、收件箱、发件箱、垃圾箱等所有文件夹空间。