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首页——邮箱使用常见问题
  21cn企业邮局使用常见问题  
企业邮局购买  
  1. 什么是企业邮局？
2. 我的企业邮局不够用了，想进行升级，如何操作？
3. 263企业邮局单个信箱的最小空间容量是多少？
4. 263企业邮局包括哪些服务？
企业邮局管理  
  1. 263企业邮局系统中，超级域管理员与域管理员的区别？
2. 企业邮局管理员密码丢失怎么办？
3. 企业邮局系统管理员如何登录管理员？
4. 企业邮局(XMAIL)系统中，邮件用户管理与邮件用户高级管理的区别?
5. 263企业邮局如何添加新的信箱？
WEB邮件收发  
  1. 263企业邮局WEB登录界面的URL地址是什么？
2. 263企业邮局是否支持英文的登陆界面？
3. 企业邮局(XMAIL)系统中，独立信箱登陆界面对用户有什么好处？如何使用？
4. WEB方式写好的邮件，点击发送时提示超时为什么?
5. 在写邮件时如何由地址本中直接选择收件人？ 
WEB信箱管理  
  1. 企业邮局添加地址薄时对数量是否有限制？
2. 如何实现自动回复功能？
3. 用WEBMAIL发邮件时，是否可以添加签名信息？
4. 可以将信箱中的邮件转发到其他信箱吗？
5. 是否可以将其他信箱的邮件接收到263企业邮局的信箱中？
客户端邮件收发  
  1. 企业邮局用户只能发却不能收邮件，可能是什么原因？
2. 企业邮局用户只能收却不能发邮件，可能是什么原因？
3. 企业邮局收发信延时，可能是什么原因？
4. 邮箱无法收发任何邮件。
5. 为什么OE重复收到几天前的信件？
信箱反垃圾邮件  
  1. 企业邮局信箱收到大量垃圾邮件，怎么办？
2. 如何在WEBMAIL中举报垃圾邮件？
3. 举报垃圾邮件有何作用？
4. 将信箱反垃圾级别设置为“中级”有什么意义？
5. 信箱用户如何设置拒收发件人地址？
邮件杀毒  
  1. 如何使企业信箱的邮件杀毒？
2. 263企业邮局杀毒病毒样本库如何更新？
超大邮件  
  1. 什么是超大邮件？
2. 超大邮件最大可以发送多大的文件？
3. 超大文件上传中断如何处理？
4. 超大文件管理器的用途是什么？
5. 信箱空间只有10M,是否可以接收超大邮件？ 
网络文件柜  
  1. 什么是网络文件柜？
2. 在企业邮局里如何开通与使用网络存储的功能？
3. 网络文件柜一次可以上传几个文件？
反垃圾服务产品  
  1. 如何开通TAP反垃圾服务？
退信原因  
  1. 为什么从263发送到外域的邮件被退信？
2. 为什么发送到263企业邮局系统被退信？
不明文件夹提醒  
  1. 我不想收到不明文件夹的提醒邮件，如何处理？
2. 收到不明文件夹提醒邮件太频繁，怎么办？
3. 不明文件夹提醒功能被关闭了，如何打开？
传真邮件  
  1. 传真邮件是怎么回事？
2. 263传真邮件功能是否收费？
3. 联系人给我发送传真如何收费？
4. 传真件的内容是以什么方式保存的？
5. 传真号码如何分配，可否选择号码？
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